1. 適用範囲

本ポリシーは、当事業者が提供するPDF形式のデジタルコンテンツ（単発購入）に適用されます。

2. 返金可否

デジタル商品の性質上、購入確定後の返金は原則として受け付けません。

3. 返金条件

• 重複課金が発生した場合（2件目以降の重複分を返金）
• システム不具合によりダウンロードができない場合
• 利用者がダウンロードしそびれた場合

4. 返金期限

返金対象条件に該当するお問い合わせを受け付けた日から5営業日以内に、当事業者は再提供または返金処理を実施します。

5. 返金方法

返金は原則として購入時と同じ決済手段への原路返金で行います。原路返金が失敗または不能な場合は、銀行振込等の代替手段で返金します。

6. 利用者都合時の扱い

利用者都合による返金は原則として受け付けません。ただし、重複課金が確認できる場合は2件目以降の支払い分を返金します。

7. システム不具合時の扱い

重複課金、システム不具合、または利用者がダウンロードしそびれた場合は、お問い合わせ受付日から5営業日以内に再提供または返金処理を実施します。

8. 返品の取扱い

本サービスはPDF形式のデジタルコンテンツ提供のため、物理的な商品の返品はありません。返品期限および返品手順は対象外です。送料負担はありません。

9. 返金申請手順

1. お問い合わせ窓口まで「返金申請」と明記してご連絡ください。
2. 注文番号、購入日時、商品名、金額をご記載ください。
3. 内容確認後、再提供または返金手続を案内します。

10. 解約（サブスク）

本サービスは単発購入のため、解約期限、解約方法、次回請求停止条件はありません。